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  • FORMATION AGENT EXPERT - JAPON : A LA DÉCOUVERTE DE LA DIVERSITÉ ET DE LA BEAUTÉ DU JAPON

    25 septembre 2018, 10:15 - 10:35, -

    Vous vous sentez "lost in translation" quand on vous parle du Japon? ou alors êtes vous incollable sur la destination? JTB vous propose de venir participer à...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - JAPON : A LA DÉCOUVERTE DE LA DIVERSITÉ ET DE LA BEAUTÉ DU JAPON

    25 septembre 2018, 10:40 - 11:00, -

    À la recherche d'une destination au Japon authentique, peu fréquentée, mais de grande qualité? Ce séminaire vous fera découvrir la préfecture de Shimane et sa v...

    • Langue: French
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  • LE DIGITAL DAY - INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET BUSINESS TRAVEL

    25 septembre 2018, 11:00 - 11:45, -

    Comment l’intelligence artificielle va-t-elle impacter le business travel ? Tour de table de projets basés sur cette innovation dans le secteur.

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  • LES SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES D’AVENIR POUR LES AGENCES DE VOYAGES

    25 septembre 2018, 11:00 - 11:45, -

    Le web pour augmenter les ventes des agences physiques. Réussir votre transition digitale. Les solutions innovantes pour fidéliser les clients. Venez assiste...

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  • QUELLES SOLUTIONS FACE À LA TOURISMOPHOBIE ?

    25 septembre 2018, 11:00 - 12:00, -

    Dans certaines villes et lieux touristiques, le flot des touristes devient insupportable pour les résidents et les pouvoirs publics sont dépassés. Interdiction,...

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      3. Lieu Arena Allianz Travel

  • ATELIERS DU CLUB AFFAIRES - LES NOUVEAUX ENJEUX D'UNE SÛRETÉ VOYAGEURS MAÎTRISÉE

    25 septembre 2018, 11:00 - 11:45, -

    Les enjeux de la sûreté en entreprise sont devenus plus nombreux face à un environnement plus complexe et à des risques qui se diversifient tant sur un plan géo...

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      3. Lieu Club Affaires

  • FORMATION AGENT EXPERT INDONÉSIE - L'INDONÉSIE D'ASIA

    25 septembre 2018, 11:15 - 11:45, -

    Présentation des offres Asia en circuits privés, séjours et circuits en petits groupes à Bali, Java, Célèbes, Florès et Sumatra. Dans la limite des places di...

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  • CONFERENCE INSTITUT FRANCAIS DU TOURISME

    25 septembre 2018, 12:00 - 12:30, -
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      3. Lieu Salle LONDRES

  • LE LABEL ATR : LA GARANTIE DES OPÉRATEURS DE VOYAGES RESPONSABLES ?

    25 septembre 2018, 12:00 - 12:45, -

    Des plus petites aux plus grandes entreprises, elles sont désormais plus d’une trentaine à adhérer à l’association ATR (Agir pour un Tourisme Responsable). Parm...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - LE MONDE MERVEILLEUX DES TRAINS & CROISIERES BELMOND

    25 septembre 2018, 12:00 - 12:30, -

    Rejoignez-nous pour découvrir l'univers magique des trains de luxe et des croisières fluviales Belmond. Au programme : l'Ecosse, l'Irlande, Londres et ses envir...

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        Conférence
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      3. Lieu Salle TOKYO

  • LE DIGITAL DAY - LE SERVICE CLIENT À L’ÈRE DU DIGITAL

    25 septembre 2018, 12:00 - 12:45, -

    Service client, service après vente, WhatsApp, ChatBot, les entreprises rivalisent d'ingéniosité pour répondre chaque jour un peu mieux au client.

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  • LES TENDANCES DU TRAVEL VUES PAR FLORENCE ESTRA (AIR FRANCE)

    25 septembre 2018, 12:30 - 13:00, -

    Chaque jour un grand patron de l’industrie pendra la parole pour présenter sa vision du Travel : ce mardi, découvrez l'interview de Florence ESTRA, Directrice d...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - BIENVENUE AU BRÉSIL !

    25 septembre 2018, 12:45 - 13:15, -

    Le Brésil tient à présenter au marché français une grande diversité en matière de tourisme international. C’est ainsi que, au-delà des destinations au bord de l...

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  • LE DIGITAL DAY - LA RÉALITÉ VIRTUELLE, UN RÉEL BOOSTER POUR LES ENTREPRISES DU TOURISME, DE L'HOTELLERIE ET DES LOISIRS ?

    25 septembre 2018, 13:00 - 13:45, -

    Booster les ventes grâce à l’immersion virtuelle des clients et au tourisme expérientiel ? Développer une nouvelle offre multimédia à l’instar de certaines comp...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - IRAN : INFORMATIONS PRATIQUES POUR VOTRE VOYAGE EN IRAN

    25 septembre 2018, 13:30 - 14:00, -

    Iran : la mosaïque du peuple. Histoire de l'Iran, situation géographique, pays voisins, ethnies d'Iran, répartition ethnique, exportations, procédures de voyage...

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  • LE DIGITAL DAY - PLACE AUX PITCHS ! LES EXPOSANTS DU VILLAGE DIGITAL ONT LA PAROLE

    25 septembre 2018, 14:00 - 14:45, -

    45 minutes pour découvrir l'intégralité des exposants du Village du Digital. Chaque exposant aura la même durée pour présenter son entreprise et ses services. L...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - RÉPUBLIQUE DOMINICAINE : DÉSSERTE AÉRIENNE ET OFFRE HÔTELIÈRE

    25 septembre 2018, 14:15 - 14:45, -

    La désserte aérienne France-République Dominicaine assurée par XL Airways et les services de l'hôtel AM Resorts. Dans la limite des places disponibles.

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  • ATELIERS DU CLUB AFFAIRES - L'EXPÉRIENCE VOYAGEUR, L'INDICATEUR SOURCE ?

    25 septembre 2018, 14:30 - 15:15, -

    Les entreprises se parent de multiples indicateurs numériques aux acronymes barbares, mais si elles se « trompaient » ? Et si le véritable indicateur qui doit c...

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  • LE DIGITAL DAY - NEW DISTRIBUTION CAPABILITY : QUELS IMPACTS POUR LES COMPAGNIES AÉRIENNES, LES TA ET LES CONSOMMATEURS ?

    25 septembre 2018, 15:00 - 15:45, -

    New Distribution Capability ou plus communément appelée NDC - dans une industrie en pleine évolution, venez découvrir ce standard et comment son implémentation ...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - BRAND USA PRESENTE ... LES ROUTES MUSICALES DES ETATS-UNIS

    25 septembre 2018, 15:00 - 15:30, -

    BRAND USA, l'organisme de promotion touristique des Etats-Unis, vous donne rendez-vous chaque jour pour découvrir jusqu'à 3 itinéraires inédits traversant plusi...

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  • VOYAGES ET GROUPE - GÉRER ET CONCRÉTISER LES DEMANDES GROUPES ENTRANTES

    25 septembre 2018, 15:00 - 15:45, -

    On le sait. Pour augmenter son portefeuille clients, rien ne vaut une prospection commerciale active. Mais, lorsqu’un décideur groupe contacte spontanément une...

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  • STARTUP CONTEST - LA FINALE !

    25 septembre 2018, 15:00 - 16:30, -

    En partenariat avec Amadeus, le Startup Contest récompense les meilleures startups présentes sur le salon. Pour sa 4ème édition, et à l'issue d'une présélect...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - BOTSWANA

    25 septembre 2018, 15:45 - 16:15, -

    Venez découvrir le Botswana, les différentes régions du pays, les informations utiles, les différents sites à visiter, les types d'hébergements, etc Dans la...

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  • LE DIGITAL DAY - COMMENT L’INTELLIGENT RETAILING REDÉFINIT L’EXPÉRIENCE DU VOYAGE

    25 septembre 2018, 16:00 - 16:45, -

    Comment, en tirant parti de la convergence des technologies dont l’intelligence artificielle et la blockchain ainsi que des données et des connaissances issues ...

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  • QUEL IMPACT SUR LES AGENCES DE VOYAGE SUITE À L’ÉVOLUTION DU BSP (NEWGENISS) À COMPTER DU 1ER JUILLET 2019 ?

    25 septembre 2018, 16:00 - 16:45, -

    IATA présentera NewGenISS (évolution du BSP) avec les 4 piliers de nouveaux modèles d’accréditation, de la Remittance Holding Capacity, Easy Pay ainsi que le Gl...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - BIENVENUE AU BRÉSIL !

    25 septembre 2018, 16:30 - 17:00, -

    Le Brésil tient à présenter au marché français une grande diversité en matière de tourisme international. C’est ainsi que, au-delà des destinations au borde de...

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  • LA POSITION ET LA VISION DES ACTEURS DE L'AERIEN SUR LES ASSISES DU TRANSPORT AERIEN

    25 septembre 2018, 17:00 - 18:00, -

    Les Assises du Transport aérien lancés en Mars 2018 par Elisabeth Borne, Ministre chargée des Transports se poursuivent.  Ces dernières doivent permettre au pav...

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  • LE TOURISME MEDICAL EN FRANCE

    25 septembre 2018, 17:00 - 17:45, -

    Le tourisme médical en France, retour sur un marché prometteur, mais difficile à cerner. Quelles sont les possibilités réelles des voyages médicaux en France ? ...

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  • LE DIGITAL DAY - LANCEMENT OFFICIEL DU 3E CAHIER-TENDANCES DE L’INNOVATION TOURISTIQUE DU WELCOME CITY LAB

    25 septembre 2018, 17:00 - 17:45, -

    Présentation des nouvelles 5 tendances identifiées dans l’innovation touristique, à partir d’une veille internationale des startups.

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  • FORMATION AGENT EXPERT - HAITI

    25 septembre 2018, 17:15 - 17:45, -
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  • FORMATION AGENT EXPERT - JAPON : A LA DÉCOUVERTE DE LA DIVERSITÉ ET DE LA BEAUTÉ DU JAPON

    26 septembre 2018, 10:15 - 10:35, -

    Connaissez-vous déjà le côté tropical du Japon ? Si vous êtes en recherche d’une nouvelle destination dans le Japon, les îles d’Okinawa seraient sans doute un c...

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  • EXPERIENCE CLIENT ET VOYAGEUR À L’HORIZON 2020 !

    26 septembre 2018, 10:30 - 11:15, -

    Compagnies Aériennes , Chaines hôtelières, Transporteurs, Destinations … Quelles sont les avancées saillantes pour améliorer l’expérience client ? Le digital e...

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  • RESEAUX SOCIAUX PARTIE 1 : QUOI DE NEUF EN 2018 ?

    26 septembre 2018, 10:30 - 11:15, -

    Nouvel algorithme pour Facebook, 1 milliard d’utilisateurs pour Instagram, stories, chatbots… : quelles sont les grandes tendances du social media qui peuvent p...

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  • ATELIERS DU CLUB AFFAIRES - CHAÎNE VOYAGES D'AFFAIRES : QUI SERONT LES SURVIVANTS DE DEMAIN ?

    26 septembre 2018, 10:30 - 11:15, -

    GDS, SBT, TMC, travel manager, consultants, etc. Qui seront les survivants de demain ? Quelle est la place de chacun dans une organisation remise perpétuellemen...

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  • 1ÈRES ASSISES NATIONALES DU TOURISME DE GROUPE

    26 septembre 2018, 10:30 - 13:00, -

    Ce n’est pas faute d’avoir cherché dans les archives de l’administration et des institutions du tourisme français, mais il faut bien se l’avouer, le tourisme de...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - JAPON : A LA DÉCOUVERTE DE LA DIVERSITÉ ET DE LA BEAUTÉ DU JAPON

    26 septembre 2018, 10:40 - 11:00, -

    Les enjeux de la destination Japon : - montée du nombre de visiteurs - affaires ou loisirs - raisons du succès de la destination Japon - promotion du Japon ...

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  • FORMATION AGENT EXPERT INDONÉSIE - LES CROISIÈRES STAR CLIPPERS EN INDONÉSIE

    26 septembre 2018, 11:15 - 11:45, -

    Comment bien vendre les croisiéres Star Clippers : présentation d'escales en Indonésie à bord du StarClippers, outil d'aide à la vente sur cette destination. ...

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  • RESEAUX SOCIAUX PARTIE 2 : COMMENT ÊTRE PLUS EFFICACE ?

    26 septembre 2018, 11:30 - 12:15, -

    La promotion, c’est bien. La conversation et la transaction, c’est mieux. Les outils sont prêts à vendre, les clients prêts à acheter. Il faut maintenant rassur...

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  • ATELIERS DU CLUB AFFAIRES - MOYENS DE PAIEMENT DANS LE BUSINESS TRAVEL, À QUAND LES VRAIES INNOVATIONS ?

    26 septembre 2018, 11:45 - 12:15, -

    Cela fait des années que les acteurs du marché nous annoncent pêle-mêle : le paiement sans contact, le paiement par mobile, le paiement virtuel, etc. Force est ...

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  • SLOW TOURISME: QUELLES OPPORTUNITÉS ? CAS CONCRET DU SLOW TOURISM LAB ET DE L’AUBE EN CHAMPAGNE

    26 septembre 2018, 12:00 - 12:45, -

    Le Slow Tourisme, une forme innovante, vertueuse et humaine du développement durable. Comment construire une offre éthique et innovante dans le tourisme ? Le Sl...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - BELMOND : DES TRAINS PAS COMME LES AUTRES POUR DES EVENEMENTS PAS COMME LES AUTRES…

    26 septembre 2018, 12:00 - 12:30, -

    Les trains et croisières Belmond mettent en scène les événements les plus exclusifs pour les maisons les plus prestigieuses des domaines de la mode, de la joail...

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  • LES TENDANCES DU TRAVEL

    26 septembre 2018, 12:30 - 13:00, -

    Chaque jour un grand patron de l’industrie pendra la parole pour présenter sa vision du Travel

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  • FORMATION AGENT EXPERT - BIENVENUE AU BRÉSIL !

    26 septembre 2018, 12:45 - 13:15, -

    Le Brésil tient à présenter au marché français une grande diversité en matière de tourisme international. C’est ainsi que, au-delà des destinations au borde d...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - IRAN : UN VOYAGE RÉFLÉCHI, UN VOYAGE RÉUSSI

    26 septembre 2018, 13:30 - 14:00, -

    Présentation de Pardisan Tours & Travel Company et rencontre avec l'équipe de production. Présentation des nouvelles stratégies et programmes réfléchis et étudi...

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  • MARKETING D’INFLUENCE : LA NOUVELLE DONNE

    26 septembre 2018, 13:30 - 14:15, -

    En 2018, les marques touristiques sont plus que jamais à l’affût de nouveaux leviers d’audience et d’amélioration de leur e-réputation. Les campagnes influenceu...

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  • L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE AU SERVICE DU TOURISME

    26 septembre 2018, 14:00 - 14:45, -

    L’intelligence artificielle : c’est pour aujourd’hui. N’attendez pas demain. Les solutions existent, elles sont concrètes, opérationnelles et ont fait leurs pre...

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  • JIVA : « LES 100 DU BUSINESS TRAVEL », HORS-SÉRIE STRATÉGOS AFTM – ESCAET – IFTM TOP RESA

    26 septembre 2018, 14:00 - 14:45, -

    L’Association Française du Travel Management, l’ESCAET et l’IFTM TOP RESA s’associent afin de produire « les 100 du Business Travel », hors-série du magazine St...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - RÉPUBLIQUE DOMINICAINE : L'OFFRE HÔTELIÈRE ET LES SERVICES D'UN RÉCEPTIF LOCAL

    26 septembre 2018, 14:15 - 14:45, -

    Logements dans les hôtels Viva Wyndham et produits/services proposés par Colonial Tours. Dans la limite des places disponibles.

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  • FORMATION AGENT EXPERT - BRAND USA PRESENTE ... LES ROUTES HISTORIQUES DES ETATS-UNIS

    26 septembre 2018, 15:00 - 15:30, -

    BRAND USA, l'organisme de promotion touristique des Etats-Unis, vous donne rendez-vous chaque jour pour découvrir jusqu'à 3 itinéraires inédits traversant plusi...

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  • JIVA: LAURIER D’AVENIR, L’HEURE DU PITCH !

    26 septembre 2018, 15:00 - 16:00, -

    Il se crée tous les jours en France 3 startups. L'innovation et le digital ont révolutionné tous les pans de notre économie et de notre quotidien.... et ils son...

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  • VOYAGES & GROUPE - VENDRE LA FRANCE EN GROUPE

    26 septembre 2018, 15:00 - 15:45, -

    Lors de cette édition 2018 d’IFTM Top Resa, le MAP Pro fait place à « La Destination France », une mise en avant bienvenue parmi la multitude de destinations ét...

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  • HACKATHON - LA FINALE !

    26 septembre 2018, 15:00 - 16:30, -

    Suite au succès de la 1ère édition du Hackathon en 2017, IFTM Top Resa reconduit et renforce l’événement en 2018, en partenariat avec Speedmedia ! Toujours ...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - BOTSWANA

    26 septembre 2018, 15:45 - 16:15, -

    Venez découvrir le Botswana, les différentes régions du pays, les informations utiles, les différents sites à visiter, les types d'hébergements, etc Dans la ...

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  • JIVA: LE BAROMÈTRE FCM - EPSA – DÉPLACEMENTS PRO

    26 septembre 2018, 16:15 - 16:45, -

    Le tant attendu baromètre annuel FCM/EPSA/Déplacements Pro. Nous vous donnerons une photographie du secteur vu par les voyageurs d’affaires et uniquement les vo...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - BIENVENUE AU BRÉSIL !

    26 septembre 2018, 16:30 - 17:00, -

    Le Brésil tient à présenter au marché français une grande diversité en matière de tourisme international. C’est ainsi que, au-delà des destinations au borde de...

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  • MARQUE, CONCEPT, LABEL : TOUTES LES CLÉS POUR MIEUX VENDRE LE PRODUIT CLUB À VOS CLIENTS

    26 septembre 2018, 17:00 - 17:45, -

    La bataille des clubs fait rage. Pas toujours facile de s'y retrouver entre les différentes offres du marché. Découvrez ici les points forts des différents conc...

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  • JIVA : LES LAURIERS DU VOYAGE D'AFFAIRES

    26 septembre 2018, 17:00 - 18:00, -

    Pour 2018, quatre catégories sont proposées : Les catégories ouvertes aux votes du jury de professionnels : ● Le Grand prix « Thalys » 2018 du Voyage d'af...

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  • QUELLE EST LA NOTORIETE DES MARQUES DU TOURISME ?

    26 septembre 2018, 17:15 - 18:00, -

    En exclusivité pour IFTM Top Resa, le cabinet Protourisme dévoile les résultats de sa dernière étude sur la notoriété des marques du tourisme. Quelle évolution ...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - HAITI

    26 septembre 2018, 17:15 - 17:45, -
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  • JIVA : COCKTAIL AFTM - DEPLACEMENTS PROS - IFTM TOP RESA

    26 septembre 2018, 18:00 - 19:00, -

    Un moment convivial qui réunit les acteurs du digital dans l'industrie du tourisme.

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  • FORMATION AGENT EXPERT - JAPON : A LA DÉCOUVERTE DE LA DIVERSITÉ ET DE LA BEAUTÉ DU JAPON

    27 septembre 2018, 10:15 - 10:35, -

    Edo Wonderland est un parc Japonais à thème culturel, illustrant la culture et la vie de l’ère Edo (1603-1868). Les visiteurs d’Edo Wonderland peuvent profiter...

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  • LA DESTINATION FRANCE - LES 100 MILLIONS DE TOURISTES SONT-ILS ATTEIGNABLES D'ICI 2020 ?

    27 septembre 2018, 10:30 - 11:15, -

    Comment la Destination France s’organise et se promeut à travers les régions, les départements et les offices du tourisme ? Après avoir fait un rapide état des...

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  • LES DESTINATIONS PRÉFÉRÉES DES FRANÇAIS

    27 septembre 2018, 10:30 - 11:15, -

    Où sont partis les Français en 2017 et pendant l’été 2018 ? Quelles sont les destinations qui ont profité et celles qui ont souffert des incertitudes géopolitiq...

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  • FORMATION AGENT EXPERT - JAPON : A LA DÉCOUVERTE DE LA DIVERSITÉ ET DE LA BEAUTÉ DU JAPON

    27 septembre 2018, 10:40 - 11:00, -

    Au Japon, les sources chaudes, nommées Onsens, sont une véritable institution et le tourisme thermal est toujours très apprécié de la population locale. Voyagea...

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